Últims dies per sol·licitar actuacions gratuïtes per les incidències en la recepció de TDT com a conseqüència dels nodes de 4G i 5G.

Com a conseqüència de l'inici del servei de telefonia mòbil de nova generació (4G i 5G) a Vallgorguina, l’entitat LLEGA700 va informar que podien produir-se afectacions a la recepció de televisió digital terrestre (TDT).

Per solucionar aquestes afectacions i garantir que la posada en servei de les estacions base de telefonia mòbil no afecti la TDT, l'entitat LLEGA700 duu a terme les actuacions tècniques necessàries a les instal·lacions de recepció dels usuaris de TDT. Aquestes actuacions són de caràcter gratuït per als ciutadans afectats.

D'acord amb l'Ordre ministerial¹ que regula aquest procés, el termini per sol·licitar les actuacions en cas d'afectació per part dels usuaris de TDT és de sis mesos des de la data de posada en servei de les estacions de telefonia mòbil, termini finalitzarà el dia 31 de gener de 2024.

S’informa que en el futur podrien encendre’s noves estacions base de telefonia mòbil, si així ho consideressin necessari els operadors per millorar aquest servei, cas en què es tornaria a informar a la població i l’entitat atendria de forma gratuïta les incidències que es produïssin, obrint-se un nou termini de sis mesos des de la data d'encesa.

En cas de qualsevol dubte o de requerir informació més detallada sobre les estacions de Vallgorguina podeu trucar al telèfon gratuït de l'Oficina Tècnica d'Ajuntaments de LLEGA700, 900 831 902, on se us facilitarà tota la informació referent a les possibles afectacions ocasionades per estacions base de telefonia mòbil al seu municipi o en municipis confrontants.

Recordem que per poder atendre al centre d’atenció a l’usuari i poder resoldre les incidències, el telèfon gratuït que l’entitat posa a disposició és el 900 833 999.

________________________________

1 Ordre ETD/100/2022, de 10 de febrer de 2022, per la qual s'estableixen les actuacions que han de realitzar els operadors prestadors de serveis de comunicacions electròniques mòbils a la banda del dividend digital per garantir que la posada en servei de les estacions emissores en aquesta banda no afecti les condicions existents de recepció del servei de televisió.