Sorea és ara Agbar
Dimarts, 16 de febrer de 2021 a les 00:00
Agbar anuncia que ha fet un pas endavant en la integració en el grup al qual pertany Sorea i ha evolucionat cap a una única marca de serveis del cicle integral de l’aigua a Catalunya. En aquest sentit, Sorea ha transmès a Societat General d’Aigües de Barcelona, S.A.U. (Agbar) la seva branca d’activitat de gestió del cicle integral de l’aigua que Sorea ha desenvolupat fins ara a Catalunya.
En conseqüència, des de l’1 de gener de 2021, els serveis que Sorea prestava fins ara a Vallgorguina passen a ser gestionats per Agbar. D’aquesta manera, Agbar esdevé el nou gestor del servei i subroga la posició que tenia Sorea al nostre municipi. Aquesta transmissió no suposa cap modificació en la prestació del servei als usuaris i les usuàries.
Agbar manté els mateixos canals d’atenció telefònica: 934 953 540 (atenció comercial); 900 405 070 (reclamacions); i 900 304 070 (avaries). Es mantenen les mateixes oficines d’atenció al client, les quals seguiran obertes per atendre la ciutadania amb cita prèvia. Ara bé, la pàgina web de la companyia passa a ser www.agbarclients.cat. I també es disposa d’un nou perfil de Twitter, que és @agbarclients.
